返品と返金ポリシー

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•  返品・返金について（英語）
•  返品および返金について（スペイン語）
•  返品および返金について（ノルウェー）
•  返品および返金について（スウェーデン語）
•  返品・払い戻しに関する方針（ポーランド語）
•  返品および返金について（イタリア語）
•  返品および返金に関する方針（ポルトガル）

 

返品について
私たちの方針は30日間続く。 お買い上げ後、30日が経過した場合は、残念ながら払い戻しや交換はできません。

返品は、商品が未使用でお届け時と同じ状態の場合にのみ、お受けすることができます。 また、化粧箱・パッケージの状態もお届け時と同じ状態であることが条件となります。 返品の際は、必ず納品書を同封して下さい。

いくつかの種類の商品は返品されない。 食品、花、新聞、雑誌などの生鮮食品は返却できません。 私たちはまた、親密なまたは衛生的な製品、危険な物質、または可燃性の液体または気体である製品は受け付けません。

追加の返品不可能な品目：
ギフトカード
ダウンロード可能なソフトウェア製品
いくつかの健康およびパーソナルケア項目

返送先 〒XNUMX-XNUMX 静岡県駿東郡清水町的場 XNUMX-XNUMX 株式会社ドリブルジャパン　宛

購入した商品をメーカーに返送しないでください。

一部の払い戻しが認められている場合があります（該当する場合）
明白な使用の兆候を持つ本
CD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、または開かれたビニールレコード
元の状態でないアイテムは、私たちのエラーのためではない理由で破損しているか、または欠落しています
配送後30日以上返された商品

返金について（該当する場合）
商品到着後、検品を行い、商品受け取りと返金処理についてメールでご連絡致します。
内容をご了承いただけましたら、返金処理へ移らせていただきます。返金方法はクレジットカード等、お支払い元経由となります。尚、返金完了まで一定期間かかりますこと、ご了承下さい。

発送後の送料は返金されません。

返金の遅れ／確認できない場合（該当する場合）
返金が確認できない場合、銀行口座を再度ご確認下さい。
その後、クレジットカード会社へお問い合わせ下さい。払い戻しが完了するまで一定時間かかる場合があります。
次に、あなたの銀行に連絡してください。 払い戻しが転記されるまでに処理時間がかかることがよくあります。
これまでの作業をすべて行ってもまだ払い戻しが得られていない場合は、estoresupport @ floatingstyles.comまでご連絡ください。

販売アイテム（該当する場合）
払い戻しができるのは通常価格の商品のみです。 残念ながら、 セール品は返金できません。

交換（該当する場合）
彼らが不完全であるか損害を受けるならば、我々はアイテムを交換するだけです。 同じ商品と交換する必要がある場合は、estoresupport @ floatingstyles.comまで電子メールをお送りください。

ギフト商品について
お客様宛てに直接ギフトとして届けられた商品を返品される場合、同額のギフトカードでのお返しとさせていただきます。 返品希望商品の受領後、ギフトカードを郵送致します。

ギフトととして購入されていない商品が贈られた場合、あるいは贈り主がご自身でお客様へ商品を送った場合、返金は贈り主へさせていただきます。その際、贈り主にお客様の返品情報が通知されます。

配送ポリシー
あなたの製品を返すために、アドレスのために我々に連絡してください。
返送料はお客様負担となります。送料は返金対象外です。返送料は返金額から差し引かれます（着払いの場合）。予めご了承ください。

追跡リンクに配達済みが表示され、荷物が届かない場合は、最寄りの郵便局に連絡して、不足している商品の証拠を提出する必要があります。 証明を受け取り次第、交換または返金をお送りします。 それ以外の場合は、配信済みと見なされます。

あなたが住んでいる場所によっては、交換した製品があなたに届くまでにかかる時間が変わることがあります。

返品商品を確実に受け取ることは保証できない為、＄７５以上の商品を配送する場合、追跡可能な配送サービスをご利用いただくか、配送保険に加入することをご検討ください。